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Les réponses à toutes vos questions sur la solution Freepry !
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Freepry est une start-up montée en 2020, composée de 20 collaborateurs dont la mission est de rendre la seconde main accessible partout et pour tous. Pour cela, Freepry accompagne les entreprises à se lancer dans la seconde main en leur proposant des solutions adaptées aux spécificités de ce nouveau marché.
Avec une volonté accrue des consommateurs pour une mode plus responsable et moins chère, il s’agirait de répondre à leurs attentes, nombreux délaissant déjà les commerces pour les plateformes en ligne.
Plus que de conserver ses clients, la seconde main est un levier d’acquisition pour faire venir de nouvelles personnes, augmenter son trafic en magasin et améliorer son expérience client.
De par une volonté de démocratiser l’accès à la seconde main en accompagnant les entreprises dans cette transition, Freepry s’adapte aux spécificités de ses clients pour limiter tous les freins qu’ils rencontrent avant un éventuel lancement à nos côtés.
C’est ainsi que Freepry compte une grande diversité de clients (vêtements enfants, de sport, de luxe ou bien plus abordables, aussi bien auprès de grandes enseignes que d’acteurs indépendants).
Il existe différents modèles liés à la seconde main. Nous avons rédigé des guides en fonction de votre commerce > www.freepry.com/nos-guides
Le bon réflexe est de se demander ce qui est attendu par sa clientèle, tant pour l’achat que pour la vente de produits, s’agissant de deux sujets distincts. Ce n’est qu’une fois le bon modèle trouvé (modalités de paiement, revente ou non sur place…) qu’il faut se lancer.
Les bienfaits d’un service de seconde main sont nombreux, que ce soit de façon directe (revenus engendrés) qu’indirecte (ventes futures, acquisition et fidélité de clients, amélioration de l’expérience client).
Les clients de Freepry arrivent en moyenne à un supplément de chiffre d’affaires de 1500€ par mois par point de vente.
Une fois la décision prise de se lancer, il est envisageable de prévoir un déploiement du concept dans les 3 semaines. Freepry vous accompagne alors, outre son logiciel clé en main, dans les autres aspects du projet (discours client, communication omnicanale…).
Dans le cas où les produits ne seraient pas vendus en magasin mais aux partenaires Freepry, sachez que chacun d’entre eux est sur le territoire français. Il s’agit d’acteurs spécialisés dans l’achat-revente de produits de seconde main. Ayant chacun leur créneaux/modes de distribution, ils se complètent pour permettre la revalorisation du plus grand nombre possible de produits.
Il s’agit de l’une des premières questions à se poser. Sachez que la reprise d’une grande multitude de produits est possible.
En revanche, il est plus opportun de ne revendre en magasin que des produits correspondants à l’ADN de l’offre déjà en place en boutique, pour ne pas perdre le consommateur notamment.
Nous savons que les murs ne sont pas extensibles. Aussi, sachez qu’un seul portant de seconde main permet d’ores et déjà de profiter des bienfaits de la seconde main. Une bonne rotation des produits (à condition qu’ils respectent l’ADN des produits en magasin), suffit pour un lancement réussi. Libre à vous par la suite d’agrandir cet espace si vous le souhaitez.
Freepry dispose également de solutions sans mobiliser d’espace en magasin.
Freepry vous accompagne dans toutes vos tâches au quotidien : de la reprise des produits à leur revente.
A quel prix de reprise et de revente valoriser une pièce? Tracker mes ventes et les rétributions des consommateurs, suivre l’efficacité du concept, gérer les aspects financiers et réglementaires liés à la seconde main? Freepry est là pour vous aider. En plus de cet accompagnement du logiciel, un chargé de compte Freepry vous accompagne en tant qu’expert de la seconde main (pour mieux communiquer, de façon omnicanale notamment).
Oui, vous pouvez directement prendre rendez-vous ici (www.freepry.com/contact) avec l'un de nos experts. Ils sauront répondre à toutes vos questions et vous présenter en détails notre solution de seconde main.
Le déploiement de nos solutions dépend du périmètre du projet. Freepry pouvant vous aider sur l’ensemble de vos problématiques, la roadmap projet en dépend. Si pour une grande enseigne, un projet peut voir le jour en moins d’un mois, il dépend également de la mobilisation des équipes de nos clients. En moyenne, un déploiement est réalisé en 2 mois chez nos clients. Le suivi du projet est quant à lui illimité dans le temps.
Nous accompagnons nos clients sur l’ensemble des phases de leur projet:
Enfin, Freepry est présent avec une forte implication dans le suivi projet de chacun de nos clients.
La seconde main est une activité à part dont la mise en place diffère en fonction du service proposé. Pour en savoir plus, découvrez les spécificités ici ( page enseigne ancre de lien “nous mettons…”)
Notre technologie s’adapte à vos besoins. Pour en savoir plus, découvrez comment nous accompagnons Petit Bateau, Printemps, Intersport et Galeries Lafayette ici ( cf page use case enseignes).
Pour chacun des magasins partenaires de Freepry, il s’agit de vérifier leurs critères de reprise (marques, catégories, état) et notamment de voir s’ils rachètent le produit instantanément ou lorsque le produit sera revendu.
Pas de photo, de négociation ou d’envoi de colis, nos partenaires s’occupent de tout pour vous.
Contrairement aux plateformes en ligne sur lesquelles il faut passer du temps pour vendre son produit (créer l’annonce, négocier avec les intéressés, emballer le produit, le déposer en mondial relay…), il n’y a rien à faire hormis déposer son produit chez nos magasins partenaires. Il s’agit donc d’un service permettant de revendre simplement et rapidement son produit.
Pour connaître les boutiques partenaires Freepry près de chez vous, accédez directement à notre carte (lien carte dans la page particulier ici) qui vous permet de visualiser l’ensemble des boutiques. Si vous n’avez pas de boutique près de chez vous, remplissez le formulaire sur la page “je suis un particulier” et dites-nous la/les boutiques que vous souhaitez voir proposer de la seconde main.
Avant un éventuel dépôt chez l’un de nos partenaires, il faut vérifier les critères d’éligibilité de ce dernier afin de s’assurer que son produit sera bien accepté. Les critères peuvent être précisés sur leurs réseaux sociaux ou en boutique directement.
Oui, ce service est gratuit et vous permet de revaloriser facilement vos produits.
Chaque pièce est évaluée selon un argument détaillé: la catégorie de l’article, la marque sont autant d’éléments qui vont jouer dans le potentiel de revente de l’article et donc de son prix. Freepry accompagne ses partenaires en proposant des prix justes, permettant de réconcilier les intérêts de chacun: du vendeur et de l’acheteur.
Chaque boutique est libre de fixer les critères qu'elle souhaite. En ce qui concerne la reprise des produits, elles peuvent tout à fait reprendre une grande variété de produits (tant qu’ils correspondent aux marques et état acceptés). Pour la revente cependant, elles proposent très souvent des produits en lien avec l’univers de leur point de vente.
La force de la collecte par Freepry et ses partenaires est que chacun des produits va être vérifié par un professionnel pour s’assurer qu’ils correspondent à vos standards de qualité. Aussi, la reprise par un professionnel de nombreux produits vous permet de diminuer certains coûts (dont le transport, mutualisé entre les différents produits de différentes personnes).
Nos professionnels, spécialistes de leurs domaines respectifs, peuvent capturer une grande partie des produits de seconde main des consommateurs. Il n’y a donc pas de limite de produits à laquelle s’attendre, l’essor de la seconde main ne faisant que commencer.
Nous travaillons aujourd’hui avec des partenaires de collecte de produits de mode, de sport, culturels ou bien de jeux/jouets. Cependant, nous travaillons aussi ponctuellement sur d’autres demandes. Freepry étudiera donc toute demande allant dans le sens de l’économie circulaire.
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